VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Bezplatné doručení a vrácení zboží

Objednejte si boty Joe Nimble nebo BAER online, vyzkoušejte je během 14 dnů v klidu a pohodlí vašeho domova a zažijte naši unikátní svobodu pro prsty. Pokud budete chtít boty vyměnit nebo vrátit, náklady na dopravu zpět k nám hradíme za vás.

Podrobnosti o tom, jak požádat o bezplatné vrácení, jsou uvedeny na formuláři pro vrácení zboží, který je připojen ke každé objednávce.

Jaká jsou pravidla pro vrácení zboží?

Vrácení zboží se řídí následujícími pravidly:

  • Nabízíme vrácení ZDARMA!
  • Vrácení zboží musí proběhnout během 14 dnů od doručení.
  • Zboží nesmí vykazovat známky nošení a všechny produkty musí být vráceny v jejich původním ochranném obalu a krabici. 
  • K vrácení zboží musí být přiložen doklad o příslušné objednávce - použijte prosím přiložený formulář určený k vrácení zboží.
  • Všechno vrácené zboží je kontrolováno.

Jak mohu vrátit zboží objednané přes e-shop?

Vaše objednávka dorazí s formulářem pro vrácení, který obsahuje potřebné pokyny. Objednávku můžete ZDARMA vrátit do naší prodejny v Praze nebo nám ji zpět poslat.

VRÁCENÍ OSOBNĚ NA PRODEJNĚ

Objednávky mohou být vráceny osobně v obchodě Joe Nimble Praha společně s vyplněným formulářem pro vrácení zboží, který je u každé objednávky připojen.

Vrácení peněz proběhne stejnou metodou, jako původní platba (PayPal nebo GoPay) nebo v případě dobírky budou peníze odeslány bankovním převodem během jednoho týdne.

ZASLÁNÍ ZBOŽÍ ZPĚT K NÁM

Pokud chcete zboží z objednávky vrátit nebo vyměnit, napište nám prosím e-mail na czech@joe-nimble.com a my pro vás zařídíme zaslání zpět pomocí našeho logistického partnera GLS. Můžete si vybrat ze dvou možností:

A. Vyzvednutí zboží pomocí GLS u vás doma:

1. Zabalte zboží do přiloženého plastového obalu.
2. Napište nám e-mail s číslem vaší objednávky a následujícími údaji:
  • požadované datum vyzvednutí
  • adresa vyzvednutí (pouze ČR)
  • kontaktní jméno
  • kontaktní telefonní číslo
  • počet balíčků
    3. GLS balíčky vyzvedne a doručí je zpět k nám.
      Upozorňujeme, že odpovědnost za vyzvednutí je na vás.

      B. Odeslání balíčku na nejbližším GLS Parcel Shopu:

      1. Zabalte zboží do přiloženého plastového obalu.
      2. Napište nám e-mail s číslem vaší objednávky a počtem balíčků pro odeslání zpět k nám.
      3. Budete potřebovat přístup k tiskárně, protože Vám štítek pro odeslání zašleme ve formátu PDF.
      4. Odneste balíček na nejbližší GLS Parcel Shop.

        Nejbližší GLS Parcel Shop můžete najít zde: https://gls-group.eu/CZ/cs/seznam-parcelshopu

        C. Alternativně můžete balíček odeslat pomocí jiné metody na naši adresu: Joe Nimble obchod, Divadelní 322/24, 110 00 Praha

        Vezměte prosím na vědomí, že náklady za tento způsob vrácení vám NEBUDOU proplaceny.

        Jak dlouho trvá zpracování vrácení zboží?

        Po doručení vráceného zboží trvá zpracování 1 - 3 pracovní dny (kromě víkendu). 

        Vrácení peněz proběhne stejnou metodou, jako původní platba (PayPal nebo GoPay) nebo v případě dobírky budou peníze odeslány bankovním převodem během jednoho týdne.