VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Ve vánočním období prodlužujeme dobu na vrácení zboží!

Abychom vám usnadnili možnost darovat nekompromisní svobodu pro prsty vašim blízkým, vše, co u náš pořídíte během prosince, je možné vrátit až do 17. ledna 2020.

Bezplatné doručení a vrácení zboží

Objednejte si boty Joe Nimble nebo BAER online, vyzkoušejte je během 14 dnů v klidu a pohodlí vašeho domova a zažijte naši unikátní svobodu pro prsty. Pokud budete chtít boty vyměnit nebo vrátit, náklady na dopravu zpět k nám hradíme za vás.

Podrobnosti o tom, jak požádat o bezplatné vrácení, jsou uvedeny na formuláři pro vrácení zboží, který je připojen ke každé objednávce.

Jaká jsou pravidla pro vrácení zboží?

Vrácení zboží se řídí následujícími pravidly:

Nabízíme vrácení ZDARMA!
Vrácení zboží musí proběhnout během 14 dnů od doručení.
Zboží nesmí vykazovat známky nošení a všechny produkty musí být vráceny v jejich původním ochranném obalu a krabici.
K vrácení zboží musí být přiložen doklad o příslušné objednávce - použijte prosím přiložený formulář určený k vrácení zboží.
Všechno vrácené zboží je kontrolováno.

Jak mohu vrátit zboží objednané přes e-shop?

Vaše objednávka dorazí s formulářem pro vrácení, který obsahuje potřebné pokyny. Objednávku můžete ZDARMA vrátit do naší prodejny v Praze nebo nám ji zpět poslat.

VRÁCENÍ OSOBNĚ NA PRODEJNĚ

Objednávky mohou být vráceny osobně v obchodě Joe Nimble Praha společně s vyplněným formulářem pro vrácení zboží, který je u každé objednávky připojen.

Vrácení peněz proběhne stejnou metodou, jako původní platba (PayPal nebo GoPay) nebo v případě dobírky budou peníze odeslány bankovním převodem během jednoho týdne.

ZASLÁNÍ ZBOŽÍ ZPĚT K NÁM

Pokud chcete zboží z objednávky vrátit nebo vyměnit, napište nám prosím e-mail na czech@joe-nimble.com a my pro vás zařídíme zaslání zpět pomocí našeho logistického partnera GLS. Můžete si vybrat ze dvou možností:

A. Vyzvednutí zboží pomocí GLS u vás doma:

1. Zabalte zboží do přiloženého plastového obalu.

2. Napište nám e-mail s číslem vaší objednávky a následujícími údaji:

požadované datum vyzvednutí
adresa vyzvednutí (pouze ČR)
kontaktní jméno
kontaktní telefonní číslo
počet balíčků

3. GLS balíčky vyzvedne a doručí je zpět k nám.

Upozorňujeme, že odpovědnost za vyzvednutí je na vás.

B. Odeslání balíčku na nejbližším GLS Parcel Shopu:

1. Zabalte zboží do přiloženého plastového obalu.

2. Napište nám e-mail s číslem vaší objednávky a počtem balíčků pro odeslání zpět k nám.

3. Budete potřebovat přístup k tiskárně, protože Vám štítek pro odeslání zašleme ve formátu PDF.

4. Odneste balíček na nejbližší GLS Parcel Shop.

Nejbližší GLS Parcel Shop můžete najít zde: https://gls-group.eu/CZ/cs/seznam-parcelshopu

C. Alternativně můžete balíček odeslat pomocí jiné metody na naši adresu: Joe Nimble obchod, Divadelní 322/24, 110 00 Praha

Vezměte prosím na vědomí, že náklady za tento způsob vrácení vám NEBUDOU proplaceny.

Jak dlouho trvá zpracování vrácení zboží?

Po doručení vráceného zboží trvá zpracování 1 - 3 pracovní dny (kromě víkendu).

Vrácení peněz proběhne stejnou metodou, jako původní platba (PayPal nebo GoPay) nebo v případě dobírky budou peníze odeslány bankovním převodem během jednoho týdne.